Twoja placówka, wspomagana Twoim AI

Zarządzaj komunikacją i placówką z AI
w opraciu o dane

Medidesk łączy komunikację z pacjentami, dane i AI, pomagając lepiej zarządzać placówką i podejmować trafne decyzje.

Umów rozmowę

Zobacz na żywo

Zobacz jak Medidesk może rozwiązać Twoje problemy

Zaufało nam ponad 1200 placówek medycznych

Przychodnie, kliniki, szpitale, gabinety stomatologiczne, salony medycyny estetycznej, przychodnie POZ i wiele innych

Wyzwania placówek

Adresujemy realne problemy

Po 10 latach współpracy z ponad 1200 placówek medycznych wiemy, gdzie leżą
problemy blokujące efektywność i przychód. Brzmią znajomo?

Brak analizy rozmów

01 · Analiza rozmów

„Setki rozmów miesięcznie, których nikt nie analizuje”
Nagrywamy rozmowy, ale nikt nie ma czasu ich odsłuchać - więc te same błędy powtarzają się co tydzień, a my dowiadujemy się o nich od pacjenta, a nie od naszego zespołu

Jak pomaga Medidesk?

Nagranie i automatyczna transkrypcja każdej rozmowy

Ocena jakości i efektywności rozmów

Automatyczne statusy zgłoszeń

Statystyki wydajności członków zespołu

100%

rozmów z transkrypcją i podsumowaniem

przesłuchiwania nagrań przez menedżera

XX%

wyższa ocena jakości rozmów

Zobacz jak to działa

Pacjenci się nie dodzwaniają

02 · Udrożnienie komunikacji

„Pacjentka dzwoniła. Nie dodzwoniła się. Nie wróci."
Co czwarty potencjalny pacjent rozłącza się w kolejce. To równowartość ok. 90 wizyt miesięcznie, których nie jesteśmy w stanie zrealizować.

Jak pomaga Medidesk?

Kolejka i callback po 45 sekundach czekania

Przerzucanie ruchu między placówkami

Okna na oddzwonienia w grafiku

Statystyki wydajności członków zespołu

90 wizyt

średnio o tyle więcej rozmów umówionych w skali miesiąca

45 sek.

do automatycznego callbacku

+20%

więcej umówionych wizyt

Zobacz jak to działa

Przeciążona rejestracja

o3 · Odciążenie rejestracji

„Rejestracja tonie w powtarzalnych czynnościach, które można zautomatyzować"
Potwierdzenia, odwołania, recepty. Ilość zjada czas, którego nie ma na rozmowy jakościowe.

Jak pomaga Medidesk?

Chatbot na czacie i formularzu

Baza wiedzy zbudowana z Waszych transkryptów

Voicebot na powtarzalne sprawy

-30%

rutynowych telefonów w rejestracji

24/7

odpowiedzi na powtarzalne pytania

+20%

więcej umówionych wizyt

Zobacz jak to działa

Brak wsparcia strategicznego

o4 · Brak wsparcia strategicznego

„Wiem gdzie leży problem, ale potrzebuje doradcy we wprowadzeniu skutecznej zmiany"
Brak technologi i menedżerów, którzy podpowiedzą, co zrobić w tym miesiącu, aby podnieść efektywnośc naszej placówki.

Jak pomaga Medidesk?

Podsumowanie zarządcze z priorytetami

Rekomendacje na najbliższy tydzień

Benchmarki na tle branży

1 raport

dziennie na Twoim biurku

priorytetów na ten tydzień

benchmarków branżowych

Zobacz jak to działa

Nowość w Medidesk

Medidesk Manager AI

Pożegnaj problemy blokujące potencjał Twojej placówki. Codziennie rano wiesz dokładnie, co wydarzyło się wczoraj - i w końcu wiesz, co z tym zrobić dzisiaj.

Zna historię każdej rozmowy z pacjentem
Pracuje dla Ciebie całą dobę, także po godzinach rejestracji
Analizuje słabe punkty obsługi i pokazuje, gdzie tracisz pacjentów
Sugeruje realne rozwiązania, zanim zdążysz o nie zapytać

Analiza rozmów AI

Każda rozmowa rozłożona na temat, intencję i wynik.

Automatyczne podsumowania

Notatka z rozmowy gotowa, zanim rejestracja odłoży słuchawkę.

Inteligentne statusy

System sam pilnuje, kto czeka na kontakt i od kiedy.

Voice AI

Odbiera, umawia i potwierdza wizyty poza godzinami pracy.

Raporty AI

Wnioski i rekomendacje zamiast surowych tabel.

Analityka

Odbieralność, źródła i konwersja placówka po placówce.

Integracje

Spina się z Twoim systemem medycznym i kanałami kontaktu.

Zobacz wszystkie funkcje

Pełna lista możliwości Managera AI na podstronie produktu.

Korzystasz już z Medidesk?

Manager AI włączamy na Twoim koncie - bez migracji danych i bez przestoju w rejestracji.

Zobacz jak to działa

Jak to działa?

Szybkie i trafne decyzje oparte na
wsparciu Ai i analizę danych

MediDesk rozkłada każdą rozmowę na dane, a menedżer AI zamienia je w
sugestie i rekomendacje. Wprost na Twoje wirtualne biurko w formie raportu.

Dowiedz się więcej

01 Dane wejściowe

Rozmowy telefoniczne

Czat z pacjentem

SMS

Formularze ze strony www

E-maile

Wiele baz pacjentów

Aktywność i logowania zespołu

Rozproszone dane analityczne

Działania marketingowe

Medidesk

02. Wsparcie narzędzi Medidesk

Nagrania i transkrypcje rozmów

Automatyczne statusy i kwalifikacja rozmów

Pełna historia kontaktu z pacjentem

Medibot / Voicebot AI

Performance członków zespołu rejestracji

Analityka konwersji z marketingu

Manager AI

03. Rekomendacje AI

Metaanaliza wszystkich rozmów z pacjentami

Tygodniowy raport zarządczy na podstawie danych

Osobisty Asystent AI

Sygnały strategiczne i konkretne rekomendacje

Dla kogo jest Medidesk?

Jedno narzędzie, inna wartość dla
każdej roli w placówce

Zarząd placówki

Dzięki Managerowi AI, zarząd placówki posiada wszystkie informacje potrzebne do podjęcia skutecznych decyzji, popartych realnymi danymi ze swojej placówki.

Zobacz więcej

Dyrektor operacyjny

Dzięki Managerowi AI, zarząd placówki posiada wszystkie informacje potrzebne do podjęcia skutecznych decyzji, popartych realnymi danymi ze swojej placówki.

Kierownik rejestracji

Dzięki Managerowi AI, zarząd placówki posiada wszystkie informacje potrzebne do podjęcia skutecznych decyzji, popartych realnymi danymi ze swojej placówki.

Zespół rejestracji

Dzięki Managerowi AI, zarząd placówki posiada wszystkie informacje potrzebne do podjęcia skutecznych decyzji, popartych realnymi danymi ze swojej placówki.

Uśmiechnięty mężczyzna podczas wideorozmowy

Dział marketingu

Dzięki Managerowi AI, zarząd placówki posiada wszystkie informacje potrzebne do podjęcia skutecznych decyzji, popartych realnymi danymi ze swojej placówki.

Case studies

Zobacz, jak to wygląda w praktyce

Zgłoś swoją placówkę i otrzymaj bezpłatny raport z procentową oceną skuteczności komunikacji oraz konkretne rekomendacje do wdrożenia od razu po analizie.

Centra medyczne

Jak pomogliśmy Centrum Medycznemu Goldenmed zwiększyć umawialność wizyt z połączeń

Na rejestrację dzwoni dziennie nawet kilkaset zainteresowanych. Zespół Rejestracji złożony z kilku pracowników, dotychczas obsługiwał ruch telefoniczny na miarę swoich deklarowanych możliwości. Zarząd Przychodni KEN posiadał jednak wiedzę z zewnątrz, świadczącą o tym, że bardzo ciężko jest dodzwonić się do placówki.

+52%więcej odebranych telefonów

+55%wzrostu efektywności pracy w godz. szczytu

~10 000 PLNwzrostu przychodów placówki

„Medidesk pokazuje dokładnie to, na czym nam zależy i to w jednym miejscu.
Dzięki systemowi, każdego miesiąca poprawiamy skuteczność działania naszych
rejestratorek, co przekłada się na wyniki finansowe oraz coraz większą liczbę
umówionych wizyt."

Joanna SiekaczDyrektor Strategiczny, Przychodnia KEN

Zobacz pełne case study

Szpitale

Jak pomogliśmy Przychodni KEN zwiększyć umawialność wizyt z połączeń

+52%więcej odebranych telefonów

+55%wzrostu efektywności pracy w godz. szczytu

~10 000 PLNwzrostu przychodów placówki

Joanna SiekaczDyrektor Strategiczny, Przychodnia KEN

Zobacz pełne case study

Sieć przychodni

Jak pomogliśmy Przychodni KEN zwiększyć umawialność wizyt z połączeń

+52%więcej odebranych telefonów

+55%wzrostu efektywności pracy w godz. szczytu

~10 000 PLNwzrostu przychodów placówki

Joanna SiekaczDyrektor Strategiczny, Przychodnia KEN

Zobacz pełne case study

Centrum diagnostyczne

Jak pomogliśmy Centrum CBT zwiększyć umawialność wizyt z połączeń

+52%więcej odebranych telefonów

+55%wzrostu efektywności pracy w godz. szczytu

~10 000 PLNwzrostu przychodów placówki

Joanna SiekaczDyrektor Strategiczny, Przychodnia KEN

Zobacz pełne case study

Medycyna estetyczna

Jak pomogliśmy Szpitalowi Luxmed zwiększyć umawialność wizyt z połączeń

+52%więcej odebranych telefonów

+55%wzrostu efektywności pracy w godz. szczytu

~10 000 PLNwzrostu przychodów placówki

Joanna SiekaczDyrektor Strategiczny, Przychodnia KEN

Zobacz pełne case study

Bezpłatny audyt Tajemniczego Pacjenta

Sprawdź, jak naprawdę działa Twoja rejestracja

Zgłoś swoją placówkę i otrzymaj bezpłatny raport z procentową oceną skuteczności komunikacji oraz konkretne rekomendacje do wdrożenia od razu po analizie.

Co sprawdzamy?

Jak sprawnie pacjenci mogą dodzwonić się do Twojej placówki?
Czy rozmowy prowadzone przez rejestrację są profesjonalne?
Z jaką skutecznością Twój zespół zamienia rozmowy w wizyty?
O ile więcej wizyt możesz umówić przez różne kanały?

Wyniki omawiamy razem

Wyniki omawiamy z Tobą na spotkaniu: pokazujemy nagrania, liczby i to, jak te same rozmowy wyglądałyby z MediDesk.

Zamów bezpłatny audyt

Zwiększ jakość obsługi, zatrzymaj więcej pacjentów i popraw wyniki finansowe swojej placówki.

5 rozmów tajemniczego pacjenta w Twojej placówce
Raport z nagraniami i wynikiem konwersji
45-minutowe wspólne omówienie wyników
Wyniki w 10 dni roboczych od zgłoszenia

Technologia, ludzie, procesy

System to tylko jedna trzecia tego co dostajesz

Pozostałe dwie trzecie to ludzie, którzy sami kiedyś odbierali telefony w rejestracji, i procesy sprawdzone w ponad 1200 placówkach medycznych. Nie zostawiamy Cię z samym loginem.

Zobacz jak pracujemy

Zbudowana pod placówkę medyczną, nie dostosowany CRM. Słownictwo, statusy i raporty są z Twojego świata - otwierasz system i widzisz pacjenta, nie „klienta".

AI, które podsumowuje rozmowę i mówi, co zrobić
Jeden system, nie zestaw dokupowanych dodatków

Wykwalifikowani konsultanci, którzy sami kiedyś odbierali telefony w rejestracji medycznej - nie helpdesk czytający ze skryptu.

Opiekun wdrożenia dostępny od pierwszego dnia
Zespół, który rozumie specyfikę ochrony zdrowia

Metodyka wdrożenia sprawdzona w ponad 1200 placówkach - od jednogabinetowej praktyki po sieci szpitali.

Wdrożenie krok po kroku, bez przestoju w pracy
Stały przegląd wyników i korekta kursu

Kalkulator Medidesk

Zobacz jaki przychód może generować Twoja placówka dzięki Medidesk

W 90% placówek medycznych nieposiadających Medidesk jedynie 54% pacjentów dodzwania się do placówki medycznej. Oznacza to, że przychód jest o ok. połowę niższy.

 Przekonaj się jak to wygląda w Twojej placówce.

Wypróbuj kalkulator

Ilu pacjentów próbuje dziennie skontaktować się z Twoją placówką?

Jaki jest średni koszt wizyty w Twojej placówce?

70 zł

Tyle może zarobić Twoja placówka

13 125 zł/mies.

Oznacza to, że tracisz nawet do

6038 zł/mies.

Bezpieczeństwo i zgodność

Bezpieczeństwo i standard medyczny, któremu możesz zaufać

Zgodność z AI Act

Każda funkcja AI ma opisane zastosowanie i poziom ryzyka, więc Twój dział prawny nie zaczyna oceny od zera.

Certyfikat ISO 9001:2015

Wdrożenie, wsparcie i obsługę zgłoszeń prowadzimy według procedur audytowanych co roku przez jednostkę zewnętrzną.

Bezpieczne modele AI

Pracujemy na zamkniętych modelach dostawców klasy enterprise, Twoje rozmowy nie trafiają do trenowania cudzych modeli.

Pełna zgodność z RODO

Umowa powierzenia, szyfrowanie
i serwery w Polsce dla Twojego
IOD.

Jesteśmy członkiem najważniejszych organizacji branżowych

Wiedza

Bądź na bieżąco

We have no events scheduled at the moment. Check back here soon.

Zobacz wszystkie wydarzenia

Zarządzaj komunikacją i placówką z AI
w opraciu o dane

Adresujemy realne problemy

Medidesk Manager AI

Korzystasz już z Medidesk?

Szybkie i trafne decyzje oparte na
wsparciu Ai i analizę danych

Jedno narzędzie, inna wartość dla
każdej roli w placówce

Zobacz, jak to wygląda w praktyce

Jak pomogliśmy Centrum Medycznemu Goldenmed zwiększyć umawialność wizyt z połączeń

Jak pomogliśmy Przychodni KEN zwiększyć umawialność wizyt z połączeń

Jak pomogliśmy Przychodni KEN zwiększyć umawialność wizyt z połączeń

Jak pomogliśmy Centrum CBT zwiększyć umawialność wizyt z połączeń

Jak pomogliśmy Szpitalowi Luxmed zwiększyć umawialność wizyt z połączeń

Sprawdź, jak naprawdę działa Twoja rejestracja

Co sprawdzamy?

Zamów bezpłatny audyt

System to tylko jedna trzecia tego co dostajesz

Technologia

Ludzie

Procesy

Zobacz jaki przychód może generować Twoja placówka dzięki Medidesk

Bezpieczeństwo i standard medyczny, któremu możesz zaufać

Bądź na bieżąco

Sprawdź, ile Twoja placówka traci dziś bez wsparcia AI

Zarządzaj komunikacją i placówką z AI w opraciu o dane

Adresujemy realne problemy

Medidesk Manager AI

Korzystasz już z Medidesk?

Szybkie i trafne decyzje oparte na wsparciu Ai i analizę danych

Jedno narzędzie, inna wartość dlakażdej roli w placówce

Zobacz, jak to wygląda w praktyce

Jak pomogliśmy Centrum Medycznemu Goldenmed zwiększyć umawialność wizyt z połączeń

Jak pomogliśmy Przychodni KEN zwiększyć umawialność wizyt z połączeń

Jak pomogliśmy Przychodni KEN zwiększyć umawialność wizyt z połączeń

Jak pomogliśmy Centrum CBT zwiększyć umawialność wizyt z połączeń

Jak pomogliśmy Szpitalowi Luxmed zwiększyć umawialność wizyt z połączeń

Sprawdź, jak naprawdę działa Twoja rejestracja

Co sprawdzamy?

Zamów bezpłatny audyt

System to tylko jedna trzecia tego co dostajesz

Technologia

Ludzie

Procesy

Zobacz jaki przychód może generować Twoja placówka dzięki Medidesk

Bezpieczeństwo i standard medyczny, któremu możesz zaufać

Bądź na bieżąco

Sprawdź, ile Twoja placówka traci dziś bez wsparcia AI

Zarządzaj komunikacją i placówką z AI
w opraciu o dane

Szybkie i trafne decyzje oparte na
wsparciu Ai i analizę danych

Jedno narzędzie, inna wartość dla
każdej roli w placówce