„Setki rozmów miesięcznie, których nikt nie analizuje”

Nagrywamy rozmowy, ale nikt nie ma czasu ich odsłuchać - więc te same błędy powtarzają się co tydzień, a my dowiadujemy się o nich od pacjenta, a nie od naszego zespołu

Jak pomaga Medidesk?

Nagranie i automatyczna transkrypcja każdej rozmowy

Ocena jakości i efektywności rozmów

Automatyczne statusy zgłoszeń

Statystyki wydajności członków zespołu

„Pacjentka dzwoniła. Nie dodzwoniła się. Nie wróci."

Co czwarty potencjalny pacjent rozłącza się w kolejce. To równowartość ok. 90 wizyt miesięcznie, których nie jesteśmy w stanie zrealizować.

Jak pomaga Medidesk?

Kolejka i callback po 45 sekundach czekania

Przerzucanie ruchu między placówkami

Okna na oddzwonienia w grafiku

Statystyki wydajności członków zespołu

„Rejestracja tonie w powtarzalnych czynnościach, które można zautomatyzować"

Potwierdzenia, odwołania, recepty. Ilość zjada czas, którego nie ma na rozmowy jakościowe.

Jak pomaga Medidesk?

Chatbot na czacie i formularzu

Baza wiedzy zbudowana z Waszych transkryptów

Voicebot na powtarzalne sprawy